Encantamento. Essa \u00e9 a palavra se pudermos resumir assim o 13\u00ba Congresso Estadual da Fenabrave – SC. Transmitir a metodologia com que as empresas do grupo Walt Disney encantam seus visitantes foi o objetivo principal apresentado aos propriet\u00e1rios e gestores de concession\u00e1rias de ve\u00edculos em Santa Catarina. A programa\u00e7\u00e3o contou com reuni\u00f5es e palestras voltadas para o aprimoramento dos processos que envolvem o setor de distribui\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos em Santa Catarina.<\/p>\n
A exemplo do que vem acontecendo com frequ\u00eancia no setor de eventos, a edi\u00e7\u00e3o p\u00f3s-pandemia da Covid-19 superou todos os n\u00fameros anteriores na participa\u00e7\u00e3o de p\u00fablico e ades\u00e3o de patrocinadores. Mais de 600 pessoas entre propriet\u00e1rios e colaboradores de concession\u00e1rias, palestrantes e patrocinadores estiveram no Centrosul, em Florian\u00f3polis, nos dias 18 e 19 de julho.<\/p>\n
Os pain\u00e9is apresentados abordaram as perspectivas da economia, o abastecimento de autom\u00f3veis, a tend\u00eancia da desacelera\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os dos ve\u00edculos usados, as ferramentas inovadoras e produtos para aquecer a comercializa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de canais digitais e, principalmente, o aprimoramento do atendimento. “Fazer com que o cliente saia da concession\u00e1ria mais feliz do que entrou. Essa \u00e9 a cultura que queremos repassar aos nossos visitantes este ano”, afirma o Diretor Regional da Fenabrave-SC, Alfredo Heinz Breitkopf.<\/p>\n
Na segunda-feira (18), o circuito de palestras ficou por conta de Cl\u00e1udio Vicente, Rodnei Bernardino do Ita\u00fa, patrocinador master do evento, Andr\u00e9 Matcin, Ana Renata Barreto Navas, Marcos Rebello, Rafael Cutait e Tosho Carvalho. J\u00e1 na ter\u00e7a-feira (19), quem abriu a programa\u00e7\u00e3o foi Francianny Cruz, seguida por Debora Riggenbach, Nei Santana B\u00e1rbara, Ricardo Brummond, Sandro Bueno, Piter Santana, Ronaldo Generato e Reinaldo Paiva.<\/p>\n
O ponto alto do evento foi a palestra show com Alexandre Esp\u00edndola, o maior especialista no pa\u00eds sobre a cultura de excel\u00eancia do atendimento propagado pelas empresas Disney. O palestrante, que \u00e9 graduado pelo Disney Institute, despertou emo\u00e7\u00f5es dos participantes levando alguns \u00e0s l\u00e1grimas durante sua apresenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os patrocinadores e apoiadores do evento apresentaram seus produtos e solu\u00e7\u00f5es voltados ao setor automotivo numa ampla \u00e1rea destinada aos estandes. Ita\u00fa, Cox Automotive, OLX, Edna Center, Forta, Lead Force, Syonet, Lean Dealer, Unico, ATM, Dealernet, Domus\/WEG, Isotech, Lwart, Mais Marketing, ProspectPro, Renave F\u00e1cil, Technik\/PPG, S\u00f3 Carr\u00e3o, Gestauto, Dados de Mercado Personalizado, Universidade Fenabrave e Funda\u00e7\u00e3o Fritz Muller receberam os participantes em seus espa\u00e7os.<\/p>\n
“O congresso superou todas as expectativas de p\u00fablico. Os patrocinadores e expositores sinalizaram um saldo muito positivo. Estamos muito felizes por retomar os encontros de desenvolvimento do setor de forma presencial com um resultado t\u00e3o expressivo”, conclui Andr\u00e9 Andreazza, dirigente da entidade.<\/p>\n
A Fenabrave-SC j\u00e1 come\u00e7a a preparar os primeiros passos para a edi\u00e7\u00e3o do pr\u00f3ximo ano, mas antes, o futuro do neg\u00f3cio de concession\u00e1ria deve ser debatido na edi\u00e7\u00e3o de setembro da edi\u00e7\u00e3o nacional do 30\u00ba Congresso e Expo Fenabrave que acontece em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n
A Federa\u00e7\u00e3o Nacional da Distribui\u00e7\u00e3o de Ve\u00edculos Automotores \u2013 Regional de Santa Catarina \u2013 Fenabrave-SC representa os interesses do setor da Distribui\u00e7\u00e3o de Ve\u00edculos no \u00e2mbito estadual de cerca de 552 concession\u00e1rias dos diversos segmentos (autom\u00f3veis, caminh\u00f5es, motocicletas, Implementos rodovi\u00e1rios, Tratores e M\u00e1quinas Agr\u00edcolas). O segmento contribui com cerca de 5% da arrecada\u00e7\u00e3o de tributos em SC e emprega mais de 23.000 colaboradores.<\/p>\n
Realizado anualmente pela entidade, o Congresso Estadual est\u00e1 em sua 13\u00aa edi\u00e7\u00e3o, sendo considerado o maior evento da Distribui\u00e7\u00e3o Automotiva no Estado.<\/p>\n
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